“我们小区有四十多年房龄，现在看上去就像商品房小区一样。亲戚朋友来做客都说变化太大，认不出来了。”在天吉小区居住了近20年的陈阿姨最近发出了“一年一个样、三年大变样”的感叹。

近年来宝山路街道坚决开展违章建筑整治，持续推进美丽家园建设和电梯加装工程。在三宝居民区天吉小区，拆除各类违章建筑50余处，实现全小区无违章。同时，加装电梯工程顺利完工，屋顶、外墙、楼道、车棚、路面也都粉饰一新，老旧小区就这样完成了“逆生长”。

(相关资料图)

突出引领力坚持“三治融合”

做好群众工作，必须先夯实党建引领力量。

三宝居民区党总支通过牵头抓总、统筹协调，把党的工作覆盖到解决群众“关键小事”的过程中，让群众真切感受到了党建温度。三宝居委会主任李群介绍说，在美丽家园工程队还未进场时，第一支部（天吉小区）的每一位党员便自发行动起来，协调沟通、宣传答疑，充分发挥党员的先锋模范作用。

天吉小区还成立了由居委会、业委会、物业公司、工程队和城管执法队组成的临时党小组，加强联动机制，拧成一股绳。在拆违过程中，居民区党总支、临时党小组“一户一方案”为居民解读政策，对暂时不理解工作的居民上门安抚，齐心协力推进拆违工作。

破解既有多层住宅加装电梯是一项事关老百姓切身利益的民心工程，宝山路街道坚持自治、法治、德治“三治融合”治理思路，破解加梯难题。在8号、9号楼组成立自管小组，社区党员与热心居民参与电梯加装全过程，积极回应居民关心的费用、工期、噪音、采光、通风等问题，形成服务群众、凝聚人心的坚强战斗堡垒。

近日，宝山路街道《“三治融合”破解既有多层住宅加装电梯难题》还获颁“长三角基层依法治理十大优秀案例”。

培养内驱力“一亭一茶一微信”

在美丽家园工程建设中，对于“改哪里，怎么改”的问题，每位居民都有自己不同的需求，怎么才能切中他们的需求？

怎么才能让大多数居民都对方案认可、对结果满意？

天吉小区第一时间召开“你喜欢社区”开放空间会议，除了居民、业委会成员、同时也邀请物业、街道有关部门和美丽家园设计方共同参与，听取居民心声，最终达成共识。居委会还广发“英雄帖”，在小区招募建筑施工方面的能人，为美丽家园助力。

李群告诉记者，天吉小区的“一亭一茶一微信”居民议事模式，也在工程建设发挥了巨大作用。在邻情亭调解志愿者（一亭）的基础上，成立了一支美丽家园专项志愿者队伍；建立微信工作群（一微信），设立居民接待日，每天轮值四小时；每星期开设邻里下午茶（一茶），收集民意，第一时间反馈问题，第一时间参与矛盾调解。

一位居民认为小区的照明布局不合理，志愿者得知后，立刻将此意见向上反馈，没过几日，意见被采纳。这位青年更加积极地参与到美丽家园工程，主动担当起“居民监理”的职责，贡献自己的力量。

“这几年无论拆违还是翻新，都是‘大动干戈’的工程，但天吉小区没有一张投诉工单，志愿者人数则不断提升，越来越多的居民参与到社区治理中，携手共建美丽家园。”李群说。

延续自治力践行“公约精神”

美丽家园工程结束，如何让小区“长治久安”，把“美丽”的成果持续保留下来，天吉小区实施了一些“公约”。

居民区开展全体居民征询，大家集思广益，提出了有针对性、建设性的意见，出台了《天吉小区居民公约》，其中包括：为保护小区沥青地面，小区祭扫要用专用焚烧桶；僵尸车的定期处理办法等。祭扫和僵尸车都是小区管理的难点，有了公约，对后续小区的维护起到了很好的约束、监督作用。

完成加梯的8号、9号楼制定了《爱梯自管公约》，并将《爱梯自管公约》挂在楼道厅最醒目的位置，公约上有本楼全体业主的签字承诺。《爱梯自管公约》对电梯自管小组的职责和选举、资金管理、电梯使用、维护保养、产权人权利和义务等方面进行明文规范。

两份公约充分体现了“自己的事自己议，大家的事共同办”的居民自治精神。下阶段，宝山路街道将进一步总结经验、固化机制，聚焦居民“急难愁盼”，持续提升居民居住环境和生活品质。